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名途教育:公民出国填写母亲的名字作为‘紧急联系人’,却被要求证明‘你妈是你妈’,你怎么看?

作者:名途教育   来源:名途教育   日期:2022-04-02 14:14:21

国有国法,家有家规。办事需要开证明是无可厚非的,但是像这样要求提供材料证明父子关系、母子关系令人啼笑皆非的事情,不但难倒了办事的群众,也暴露了这奇葩事件背后有个别政府部门程序冗杂、简政放权落实不到位的现实问题。
 
造成上述现象的原因主要有几个方面:一是相关部门工作人员责任意识淡薄,只是机械的按流程来办事,没有把群众当成自己的亲人,把群众的事当自己的事办;二是个别部门对于群众办事提供的诸多证明材料非常苛刻,却以各种理由推脱责任,不愿在职能范围内开具相应证明,造成群众始终在“你证明我,我证明你”的死循环里打转,疲于奔命、苦不堪言;三是个别单位留恋权力、贪图私利,宁可部门与部门之间推诿扯皮,也不愿放权。
 
政府在进行简政放权、放管结合、转变政府职能的改革中,虽然取得了明显成效,但与群众的期许仍有差距,离实现“最后一公里”仍存在距离。要想解决上述问题,应采取以下措施:
 
第一,加大宣传教育力度,强化人民公仆意识,工作人员在认真遵循审批流程的同时,也应有基本的人文关怀和服务理念。
 
第二,简化办事流程实现制度化、规范化,建立健全方便基层群众办事的公共服务机制,并对社会上诟病的“奇葩”证明提出解决办法,坚决砍掉无谓的证明和繁琐的手续,凡没有法律法规依据的证明和盖章环节一律取消,办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的,探索实施“承诺+监管”,减少各类证明材料。
 
第三,“法律的尊严在于执行”,对于公众期盼解决的热点问题,要做到成熟一个、推出一个、实施一个,对于个别部门极不负责的现象,要严格处罚责任到人,让群众可以通过电话、网络、信箱等方式进行举报,运用合理渠道表达诉求。
 
总而言之,简政放权其实早已提上日程,要确保简政放权的效果能体现民之所需,就要站在群众的立场去思考、以更负责任的态度执行简政放权。只有这样,才能真正实现责任与公心的“自我救赎”。
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