名途教育:修筑公路需拆迁民房,有一位老人留恋祖宅不肯搬迁,你怎么办
作者:名途教育 来源:名途教育 日期:2021-11-21 18:44:03
【原创解析】
公务员在平时的工作中碰到急难险重的情况很正常,应该本着为人民服务的根本宗旨去处理问题。作为工作在一线的搬迁组工作人员,遇到上述情况,要直接面对人民群众,首要的便是保持冷静,认真考虑对策、解决问题。“群众利益无小事”,面对拆迁过程中老人不愿搬迁的情况,我将努力从以下方面着手:
一是在与老人交谈前,找到附近与老人熟悉的亲戚、村民,虚心向他们请教有关老人的基本情况,了解掌握老人不愿搬迁的大致背景,为下一步工作奠定基础。
二是与老人进行谈话时,先从家常聊起,心平气和地对老人的身体健康、生活情况表示关心,拉近与老人的距离,真正走进他的内心深处,了解老人不愿搬迁的原因。如果老人确是因为留恋祖宅不肯搬,我会感同身受地表示理解,毕竟住了几十年,都会产生感情;我也会敞开心扉,跟他讲清政府拆迁修路,是利国利民的好事情,是为了改善老百姓的居住环境,过上更好的生活。
三是交谈过程中,我也会根据进展情况,请已搬迁且与老人熟悉的村民、亲戚,参与到交流中,共同解开老人的心结。同时,我也会认真倾听老人的其他困难和需求,告知他搬迁后会像大家一样,有临时住处,不会有后顾之忧。如果碰到自己职责和能力范围之外的问题,我会及时向领导请示汇报并提出合理建议,请领导出面解决。
我相信,通过这些晓之以理、动之以情的举措,老人一定会理解并支持我们的工作,积极配合进行搬迁。
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