国考面试 | 统筹排序类答题原则与真题精析 - 高分技巧

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国考面试 | 统筹排序类答题原则与真题精析

作者：名途小编来源：名途教育日期：2021-02-05 11:25:45

作为新时代的干部，现在并不是一张报纸、一杯水就能待一天，而是身兼数职，事情多、任务很繁重，一天、一周中会遇到多项工作，要进行统筹协调。而这种工作状态在公务员面试的考查中就以排序题的方式体现出来了。

排序题在国考中考查得较多，部委、税务都考查过，但是江苏省考、其他部门也开始有所涉及。今天跟大家聊聊事件排序题怎么拿高分。

真题一览

1. 你是某村挂职副主任，书记和主任外出考察，目前你遇到以下4个情况：

（1）两小时后，县里领导要来本村了解贫困户情况；

（2）你的帮扶对象留守儿童小明出了车祸，情况比较严重，正在医院接受治疗；

（3）村民反映大坝渗漏，有溃堤危险；

（4）有人举报本村某企业违规排污，现在电视台记者要电话采访本村领导，但领导不在。

请对4件事情进行合理排序，并现场模拟和记者通话。

2. 请问这五件事你要如何合理安排？

8:00领导让你写一篇稿子，下午2:30开会的时候要用；

8:15接到通知11:30去接两位代表来单位，大概需要一个半小时往返；

8:30接到电话让你通知领导有个会议；

8:45 李局长让你9:45陪他去医院看生病的老干部；

9:00同事小王提醒你，今天是银行发行纪念币的最后一天，你必须去银行凭身份证领取。

技巧梳理

解题思路

1. 审矛盾：

先看清有几件事，一般呈现形式很明晰，很好判断；

2. 定顺序：

一般按照时间顺序考查，看一下哪些事情必须要自己做，比如在会议上发言、撰写材料等公事，先确定下来；对于日常事务，如电话咨询、盖章、答疑等，别人也可以做，如果实在无法协调，则可以借力完成。此外，将公事放在前面，将私事放在后面。

高分原则

1. 全面原则

所有事情都要解决，同时可以借力请别人做。这里要跟大家说明一点：即使此类题目是听题的形式，在考场上也是有题本的。如果这是第三题，第一题、第二题是听题，则本题会反过来扣在桌子上，考官会说“请考生翻开桌上的题本，阅读相关内容，谈谈你面对这种事情，会怎样进行处理”，所以放心即可。

2. 细致原则

虽然事情很多，但不只要求对事情进行排序，还要说清楚如何做。比如领导要求你做图表，则要先详细了解图表的数据口径、截止日期，明确这些数据与哪些部门有关，填写好相应的数据之后，还要进行运算、检查，确保数据的真实性等。

3. 高效原则

举个例子，比如早上先接上水，按开开关，让水烧着，然后再上厕所。比如在开车接人的过程中，可以构思如何写材料。所以如果是能同时做的事情，大家可以本着高效的原则去做，也能体现工作能力。

4. 借力原则

实在不能协调，则可以请求领导、同事的帮助。

5. 先公后私

将公事放到前面。

6. 温情原则

这一原则是很多同学会忽略的。当工作中出现私事时，大家一般都会放到后面进行解决，但是有的同学在解决的过程中显得很无情无义。

比如有一年税务局曾经考过，女朋友生病了，让你陪同她去看病。有的同学的回答是自己很忙，先将其他事情解决，最后说“针对女朋友生病的问题，我会提醒她多喝热水”“针对女朋友生病的问题，我相信她能独立自主地解决她自己的问题，我相信女朋友能够理解我”。这样作答虽然没有错，也显得能够先公后私，但是有点违背人的基本感情和常识。

在答题时应本着温情原则，向考官展示自己是一个细心、贴心的人，能够兼顾好家庭和工作。比如可以说“最后，忙完一天的工作，回到家中，我会第一时间了解女朋友的病情，询问她有没有吃饭，或者在下班回家的路上，帮她购买药品和她喜欢吃的零食等，再次向女朋友道歉，我相信女朋友也能理解我”。

再如父母来看你，但是不知道你住在哪里，要求你去接站，但是工作中很忙，如果作答时说“我很忙，我会给父母发一个定位，让父母打车过来，我相信父母会理解我”，这样也不太好。要有温情原则，作答时可以说“我会通过滴滴打车的方法，给父母约一个专车，留下父母的电话号码，告知他们等待的地址，让司机或者朋友去接父母”。总而言之，这类题目一定要答得有温情一些，自己的私事也能解决好，这样也能突出你自己的亮点。

真题解读

请问这五件事你要如何合理安排？

（1）8:00 领导让你写一篇稿子，下午2:30开会的时候要用；

（2）8:15 接到通知11:30去接两位代表来单位，大概需要一个半小时往返；

（3）8:30 接到电话让你通知领导有个会议；

（4）8:45 李局长让你9:45陪他去医院看生病的老干部；

（5）9:00 同事小王提醒你，今天是银行发行纪念币的最后一天，你必须去银行凭身份证领取。

审题

1. 先梳理五件事情：

（1）领导要求写的稿子是很重要的，交代的事情也是最重要的事情，是必须要做的事情，不能推出去。开会用的稿子，比较重要，也比较费时间，所以要早点准备。

（2）11点30去接代表，大概在1点时会返回单位，所以会占用下班的时间，能做时也要做。

（3）这个事情比较简单，不能推出去，与领导有关，接到通知后要立即通知。

（4）这件事情虽然不占用很多时间，但也要去做。

（5）这属于私事，要后做，不要占用工作时间，或者请别人去做。

2. 这几个事情都能依靠自己的力量完成，按照时间的顺序做即可。先将事情前置，然后说如何做。

（1）第一，接到写稿的工作之后，立即着手写稿子，此时要突出细节原则。先详细了解领导的要求、会议主题、发言时长、需要突出的重点，然后详细收集相关信息，有典型的例子，数据具体、详实，再进行稿件的撰写、结构的搭建。而且要提前写，确保给领导留下审核的时间，领导审核之后再进行打印。

（2）第二步，到8:30，“我”会迅速对领导进行会议的通知工作。要详细跟领导说明会议的时间、地点、主题，是否需要发言，以及参会人员等具体信息；还可以编辑一条短信，发到领导的手机上，或者在不涉密的情况下拍一下会议通知，发到领导的微信上，确保领导能够详细地知晓会议信息，准时参会。

（3）第三，到9:45，“我”会陪同李局长做好看望老干部的工作。根据领导的要求，购买慰问的物品，还要提前查好路线、做好导航，开车带领导去看望老干部。

（4）第四，11:30去接代表，如果稿件已经定稿，先发给领导，然后去出发接代表。提前了解重要事项、工作，当在车上代表提问时，可以做好妥善的回答，确保安全地接到代表，同时询问是否需要用餐，根据标准，安排好代表的就餐工作。在接代表的过程中也可以构思稿件，如果领导后续需要修改，能够及时进行完善。

（5）1点将代表接来了，如果之后自己没有其他事情，可以利用中午的时间领纪念币，如果实在没有时间，则写介绍信，请同事或家人带领，如果实在不行时则下次再进行预约。

（6）在2:30开会前，“我”会再次检查稿件，确保及时交给领导。

同学们要注意，答题时不要给自己挖坑，把自己设置为一个理想的状态去解决这些事情就可以了。

总结

首先，要对任何题型都有明晰的框架。

其次，要将框架中第二层次的内容掌握得非常熟练。比如对于应急应变题中四个常见的“惩前毖后”（工作矛盾如何解决、错误矛盾如何解决、群众意见反馈渠道如何解决、工作人员和群众发生冲突如如何解决等），要说得非常熟练，这样在考场上就不需要在框架、常规内容上花费思考时间，不经过思考就能说出来，同时还可以将时间放到细节上。

面试中没有所谓的攻擂和守擂之分，狭路相逢勇者胜，大家要在心中想着考第一，努力往前冲即可。不要整天担心自己好好复习了也可能考不上之类的，只有坚定信心，才能心无旁骛的安心复习，加油！